多种联系方式：快速找到我们

无论你是玩家需要协助找服、反馈私服问题，还是私服运营者希望提交开服信息，都可以通过以下方式联系本站。我们建议根据问题类型选择对应渠道，以获得最快响应。

工作时间与服务承诺

本站客服团队的工作时间为周一至周五 9:00-18:00，周六 10:00-16:00。周日及法定节假日为值班模式，仅处理紧急问题（如私服欺诈举报、登录器安全事件）。在线客服在工作时间内平均响应时间为3分钟，邮件响应时间为4小时内。

我们的服务承诺包括：第一，所有玩家反馈的私服问题，无论是否收录，都会在48小时内给出处理意见；第二，对于举报虚假宣传或欺诈的私服，核实后24小时内下架并公示；第三，对于私服运营者提交的开服信息，审核周期不超过2个工作日；第四，用户通过任何渠道提交的个人信息，仅用于处理对应事务，不会泄露给第三方。

如果你在非工作时间遇到紧急安全问题（如下载的资源包被检测出木马、私服登录器盗取账号等），请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"紧急"。值班人员会尽快处理。

各部门/业务线联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应部门。以下表格列出了各部门的职责范围和联系方式。

如果你不确定应该联系哪个部门，可以先发送邮件至 [email protected]，客服人员会帮你转交对应部门。请勿同一问题向多个部门重复提交，以免造成处理延迟。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的私服为什么没有被收录？

可能原因包括：私服信息不完整（缺少版本号、开服时间、充值方案）、私服存在虚假宣传记录、私服无法正常访问、或该私服已被其他用户举报。你可以在提交后2个工作日通过 [email protected] 查询审核结果。如果被拒绝，我们会告知具体原因，你可以补充信息后重新提交。

Q2：如何举报一个虚假宣传的私服？

请发送邮件至 [email protected]，附上私服名称、网址、虚假宣传的具体内容（如截图、聊天记录）以及你的游戏角色信息。我们会在24小时内核实。如果举报属实，该私服会被下架并列入黑名单。对于恶意举报，我们保留追究责任的权利。

Q3：传送戒指任务数据有误，怎么反馈？

请发送邮件至 [email protected]，说明具体是哪个特戒、哪个任务步骤、哪个私服版本，并附上你的实测截图或视频。核实后我们会更新数据库，并在更新日志中致谢。对于提供重要纠错信息的用户，我们会给予资源包会员或小礼品奖励。

Q4：我想在本站投放广告，怎么联系？

请发送邮件至 [email protected]，注明"广告合作"，并附上你的私服名称、版本、开服计划、预算范围和联系方式。我们的商务人员会在1个工作日内回复，提供广告位报价和投放方案。本站不接受虚假宣传和欺诈类广告。

Q5：我的账号被盗了，和本站有关吗？

本站不存储玩家的私服游戏账号和密码。如果你在私服中账号被盗，请直接联系该私服的客服。如果你怀疑是本站提供的登录器导致账号被盗，请立即发送邮件至 [email protected]，并提供登录器文件名和下载时间。我们会进行安全检测，如果确认是登录器问题，会立即下架并公示。